Welkom bij onze afdeling klantenservice. Ons Serviceteam staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op:
maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 16.00 op 033-4669267
U kunt ons te allen tijde ook mailen op info@bakkershandelsonderneming.nl of
contact ons via onderstaand contactformulier

 


 

Zichttermijn
Wettelijk heeft u recht op 14 dagen zichttermijn. Een zichttermijn moet u overigens niet verwarren met een testperiode. Een zichttermijn behelst een periode waarin u een artikel beoordeeld, zoals u dat ook in een winkel zou doen. Uiteraard verwachten wij dat u het artikel na ontvangst met zorg behandeld. Een gebruikt artikel dan wel een artikel dat door onzorgvuldig handelen onverkoopbaar is geworden kan uiteraard niet retour worden genomen. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u een artikel op een op andere wijze heeft gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u aansprakelijk stellen.


Heeft u een klacht? We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bakkershandelsonderneming.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur waarbij wij zijn aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."


 

MAG HET TERUG?

Check hier even.



Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product, bij ons via  de email melden. Hierna krijg je nog eens 14dagen de tijd om je product terug te sturen. Graag wel in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen. Voorbeeld: haal een pan uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee koken.

Ook wanneer het product nét teveel  'gebruikt' is , laten we je er niet mee zitten. Dan krijg je 50% van het oorspronkelijke aankoopbedrag terug.



 

UITZONDERINGEN
Op de regel.


Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet kunt terugsturen:
 
  • Kleding / Voer / Draad / Thundervests / Shampoo / Vlooienbanden
Neem contact met ons op als je twijfelt of jouw product terug mag.
 

Retourneren of omruilen:
Indien u het artikel wilt retourneren, hanteren wij de volgende regels:
U maakt gebruik van ons herroepingsformulier;
Het artikel is in de originele staat en slechts deels uitgepakt om de kenmerken te beoordelen
Het product vertoont geen sporen van gebruik;
De verpakking is niet kapot en ontbreekt niet;
De retourzending gebeurt op uw eigen kosten;

Als een artikel beschadigd of incompleet is, wordt waardevermindering in
rekening gebracht.

Herroepingsformulier: Download hier de voorwaarden en het retourformulier

 

TOT SLOT.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw kosten. Om uw koop officieel te herroepen heeft u het (bovenstaand) herroepingsformulier nodig. Vult u dit volledig in en stuur dit mee met de retourzending.

www.onlinehondenspeciaalzaak.nl is een activiteit van 
Bakker’s Handelsonderneming
Prins Frederiklaan 44
3818 KD Amersfoort
Kvk 70669732
Btw NL172710819B01
IBAN NL92ABNA0811429997

Dit is geen bezoekadres
Als u via paypal wil betalen, kunt u betalen aan info@bakkershandelsonderneming.nl

De waardering van www.onlinehondenspeciaalzaak.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.6/10 gebaseerd op 831 reviews.

Onderstaand een aantal snelle links naar uw zoekwoord
Anti-trekriem kopen
huisdiervrije zone kopen
Thundershirt kopen
Petsafe kopen
Honden koekjes kopen
trainingsband hond met afstandsbediening
hondenhalsband
anti blafband met afstandsbediening
blafband grote hond
blaffende hond
anti blaf halsband
Blafband voor kleine hond
Blafbanden voor kleine honden
Blafband voor chihuahua
Blafband voor chicu
Blafbanden kopen
Blafband kopen
Antiblafband kopen
Antiblafbanden kopen
puppy trainingspad kopen
trainingshalsband kopen
trainingshalsbanden kopen
trainingsband kopen
trainingsbanden kopen
trainingshalsband hond kopen
trainingshalsbanden hond kopen
trainingsband hond kopen
trainingsbanden hond kopen
onzichtbare omheining kopen
Honden fluit kopen
Blaffende hond bij de buren
Oplossingen voor blaffende honden